Verantwortungsvolles Spielen bei LuckyTrunk

Bei LuckyTrunk nehmen wir das Wohlbefinden unserer Spieler sehr ernst. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, doch wir sind uns bewusst, dass es für manche Menschen zu einem Problem werden kann. Unser Ziel ist es, eine sichere Spielumgebung zu schaffen und praktische Hilfsmittel bereitzustellen, damit Sie stets die Kontrolle über Ihr Spielverhalten behalten.

Ihre Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Um Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Spielaktivitäten zu helfen, bieten wir verschiedene Kontrollmöglichkeiten:

  • Einzahlungslimits – Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihre Einzahlungen
  • Einsatz- und Verlustlimits – Bestimmen Sie Höchstgrenzen für Ihre Einsätze und akzeptablen Verluste
  • Sitzungszeitlimits – Legen Sie im Voraus fest, wie lange eine Spielsitzung dauern soll
  • Selbstausschluss – Sperren Sie Ihr Konto temporär für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger
  • Kontosperrung – Beantragen Sie eine dauerhafte Schließung Ihres Kontos

Warnsignale für problematisches Glücksspiel

Glücksspiel sollte immer unterhaltsam bleiben. Sie könnten gefährdet sein, wenn Sie:

  • Spielen, um Verluste auszugleichen oder "Geld zu verdienen"
  • Geld leihen, um weiterspielen zu können
  • Mehr Zeit oder Geld ausgeben als geplant
  • Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen für das Glücksspiel vernachlässigen
  • Mit Angehörigen über Ihr Spielverhalten streiten
  • Geld verwenden, das für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel bestimmt ist
  • Ständig an den nächsten Einsatz denken

Wenn auch nur einer dieser Punkte auf Sie zutrifft, ist es Zeit zu handeln und Hilfe zu suchen.

Richtlinien für sicheres Glücksspiel

  • Setzen Sie vor dem Spielen ein Verlustlimit fest und halten Sie sich daran
  • Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle
  • Spielen Sie niemals mit geliehenem Geld
  • Planen Sie regelmäßige Pausen und Zeitlimits
  • Kombinieren Sie Glücksspiel mit anderen Hobbys
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, verärgert oder unter Einfluss stehen
  • Verwenden Sie nur verfügbares Geld, niemals Haushaltsgeld

Selbsteinschätzung und Hilfe

Falls Sie unsicher bezüglich Ihres Spielverhaltens sind, nutzen Sie unseren Selbsttest. Unser Team für verantwortungsvolles Spielen erreichen Sie unter [email protected] oder über den Live-Chat.

Kontosperrung und Selbstausschluss

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für 24 Stunden bis zu 30 Tagen oder länger.

Permanente Sperrung: Kontaktieren Sie unseren Kundensupport unter [email protected] oder über den Live-Chat.

Guthaben-Auszahlung: Bitte ziehen Sie Ihr verbleibendes Guthaben vor der Kontosperrung ab.

Schutz Minderjähriger

Wir schützen Minderjährige rigoros:

  • Personen unter 18 Jahren ist das Glücksspiel strengstens untersagt
  • Nutzen Sie Kinderschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio
  • Halten Sie Ihre Anmeldedaten geheim und außerhalb der Reichweite von Kindern
  • Lassen Sie Ihr Gerät niemals unbeaufsichtigt, wenn Sie angemeldet sind

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Hilfe benötigt, kontaktieren Sie:

Für vertrauliche Unterstützung wenden Sie sich an [email protected].

Kontakt

Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder sprechen Sie mit unserem Kundensupport-Team im Live-Chat.

Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsvoll und zögern Sie nicht, um Hilfe zu bitten.